Chính Sách Bảo Hành – Trang Sức K&K

Trang Sức K&K – Đẳng Cấp Quốc Tế luôn cam kết mang đến cho Quý khách hàng sản phẩm chất lượng cao nhất cùng dịch vụ hậu mãi chuyên nghiệp. Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, chúng tôi áp dụng chính sách bảo hành như sau:

1. Thời gian bảo hành

• Bảo hành trọn đời dịch vụ đánh bóng, làm sạch và làm mới sản phẩm.

• Bảo hành 12 tháng cho lỗi kỹ thuật hoặc lỗi từ nhà sản xuất.

2. Phạm vi bảo hành

• Miễn phí làm sạch, đánh bóng, siết chặt ngạnh, chỉnh sửa kích cỡ (nếu thiết kế cho phép).

• Thay thế hoặc sửa chữa các chi tiết bị lỗi do kỹ thuật chế tác.

• Sản phẩm phải còn đầy đủ thẻ bảo hành, hóa đơn mua hàng.

3. Trường hợp không áp dụng bảo hành

• Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng sai cách, va đập mạnh, tiếp xúc với hóa chất.

• Trang sức bị mất, thất lạc hoặc đã được sửa chữa tại nơi khác.

• Sản phẩm chế tác theo yêu cầu riêng biệt (ngoại trừ lỗi kỹ thuật).

4. Dịch vụ hậu mãi

• Hỗ trợ thay đá, gắn lại chi tiết trang sức với chi phí ưu đãi.

• Kiểm tra và bảo dưỡng định kỳ miễn phí.

• Gói dịch vụ chăm sóc đặc biệt cho khách hàng VIP.

5. Liên hệ bảo hành

• Hotline: 0941.038.444

• Email: trangsuckk@gmail.com

• Thời gian hỗ trợ: 8h30 – 21h00 (tất cả các ngày trong tuần).